Esta es la aptitud de la Iinteligencia Emocional (IE). Parte de que, si usted no logra conocerse bien a si mismo, a estar consciente de cuáles son sus fortalezas y debilidades, aprende a identificar sus estados de ánimo y las consecuencias que estos pueden tener en su comporta miento, difícil mente podrá controlar sus reacciones y utilizarlas productiva mente. Tampoco podrá comprender bien el comporta miento de los que le rodean, identificar sus sentimientos y emociones, ni podrá actuar con efectividad en sus relaciones interpersonales todo lo cual resulta esencial en el trabajo de direccióN.
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